《智慧妻子》:透過性別分析為AI智慧科技重新開機

 

貼文日期:2023/10/26
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拜AI智慧產品逐漸普及,許多日常家務都能假手於它們。也許你會感到好奇:這些小幫手是否已取代傳統的妻子角色,並改變了性別秩序呢?

約蘭德.斯特蘭格斯(Yolande Strengers)和珍妮.甘迺迪(Jenny Kennedy)在近期出版的《智慧妻子:Siri、Alexa與AI家電也需要女性主義?》譯本就提出相當有趣的探討:其實,這些智慧「妻子」們也需要擴展性別氣質!


 
 








 
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#為什麼是智慧「妻子」?

套用作者的話,智慧妻子比喻具備人工智慧、能夠連網或有電腦性質,同時可以從事各種家務、情緒勞動(也就是傳統上分配給「妻子」的職責)的科技產品。換言之,各種性別的機器人或語音助理凡是具備前述功能,都是本書描述的智慧妻子。

五花八門的智慧妻子雖然讓人省心省力,但它們扮演的陰柔角色卻持續而微妙地影響著性別關係。以下簡介本書描述的兩個有趣範例。


#讓男人多做家務,也讓女人繼續做家事?

清潔型的機器人是目前最普遍的智慧妻子,它們的形象也格外類似於每天打理家屋的傳統主婦。那麼,這些「妻子」純粹只是在代替人類女性承擔家務,還是也能促進其他人做家事呢?

根據作者的分析,其中有喜有憂。由於智慧妻子的本質是科技產品,它們的確可能促進男性的「數位家務」(digital housekeeping),例如維護、更新產品的軟硬體等。但男性的數位家務大幅增加的同時,女性很可能得繼續從事其他(沒有智慧妻子幫忙的)傳統家事。結果是家務量變得更多,但傳統的分工和性別秩序卻沒有明顯變化。


#智慧妻子和使用者都面臨「積極同意」問題?

智慧妻子除了將日常家務打理妥貼,還能討人歡心,為主人創造心曠神怡的感受。這種神似於刻板印象中「順從的完美女性」的形象,可能為它們惹來和人類女性相同的困擾:來自使用者的騷擾。

然而,目前的一大問題是諸如Alexa這類智慧妻子們雖然可以初步對於自己受到的騷擾表達反對,卻無法做到「說要才是要」(換言之,就是積極同意)。

但別以為使用者就大權在握,當他們面對生產智慧妻子的科技龍頭時往往也沒有權力「說要才是要」此話怎講?

無微不至的智慧妻子總是記得主人的各種偏好,同時無聲無息地將個資回傳給製造商。此外,廠商不斷地推出、生產新的智慧妻子,而智慧妻子又一天到晚透過推播各種商品來慫恿主人消費。整個過程不但消耗能源,且製造出大量消費垃圾,但這一切都隱藏在智慧妻子光鮮的服務背後,使用者很難察覺。對於這些情形,使用者很可能一籌莫展。

那麼,該怎麼改善上述的問題呢?


#如何透過「重啟智慧妻子」進行創新?

針對智慧科技面臨/製造的種種問題,作者提出了一套「重啟智慧妻子」的見解。這套解決方案種類豐富,並相當富有性別化創新(Gendered Innovations)的精神。在此簡介局部方法。

透過擴展智慧妻子的性別氣質並增加它們能夠執行的任務,或許能夠展開「妻子」的定義,進而鬆動傳統的性別秩序。若要做到這點,鼓勵女性投入科技領域並增加研發團隊的多樣性,都有助於集思廣益,促使智慧妻子的角色愈來愈多元。

同時,多元友善的研發團隊更有能力發展智慧科技背後的倫理規範,包括將「積極同意」應用於智慧妻子的設計以及個資的收集與應用。此外,藉由第三方(如特定的非營利組織)披露智慧妻子的各種資訊,包括它們支持的社會價值、風險與威脅等,也能幫助使用者帶著性別的敏銳度享受科技。


更多相關內容,請參見 《智慧妻子:Siri、Alexa與AI家電也需要女性主義?》(The Smart Wife Why Siri, Alexa, and Other Smart Home Devices Need a Feminist Reboot),國立陽明交通大學出版社。


延伸閱讀:

機器人可以改善家中的性別關係嗎? https://tinyurl.com/4j4hy4xt

你覺得pepper應該是男生還是女生? https://tinyurl.com/2p8e4b9z

騷擾虛擬助理沒傷害任何人?現在,「Ta」們也學會拒絕言語暴力。https://tinyurl.com/53424cf9


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